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B2C的生存及发展基石供应链之供篇

发布时间:2021-01-20 05:13:53 阅读: 来源:聚四氟乙烯厂家

做B2C时间越久,这个感悟就越深刻,甚至提升到了决定成败的关键因素!

供应链环节很多,用“复杂的事情简单化”的方式来阐述,可以通过拆字来看,那就是“供”、“应”、“链”三个字,结合我自己的实战经验和接触的各个B2C企业,实战性地分析思考一下,而不仅仅从理论的角度。

一、供:供应商品和服务

这里涉及到几个问题:

1、谁来供?当然是供应商,供应商实际上又分为三级:

A级:厂家:这里的A级并不一定是最好,如果你的议价能力很差,实际的出货量也很小,在B2C初期运营和厂家合作实际上比和经销商、代理商甚至是批零商合作都要痛苦,因为一来你不是代理商,二来你没有直接进货,三来你出货速度太慢,四来你还没有实体店的保障,厂家凭什么对你笑脸相迎。再说了,你的出现还多多少少损害了它现有的代理商/经销商们的利益。所以不管大大小小的B2C张口闭口我们直接和厂家合作,实际上多少有些水份和取得信任的因素。当然,这里不排除有些确实是依托厂家的背景,像凡客诚品、麦网(M18)、麦包包、京东数码商城、秀车网汽车用品商城等。

B级:经销商/代理商:和他们合作虽然比厂家无论在服务上,还是配送速度上有很大保证,可是你还是要多个心眼,因为他们会眼红你的发展,自立门户构建自己的B2C商城。虽然厂家也有这个可能,但毕竟以生产为主,就算想要建,也存在人才、经验和投入等方面的瓶颈;而以销售为主的经销商/代理商们,B2C只是换了个不同的销售方式,在配送速度和客户服务上他们可是强项。

C级:批零商:也许你会觉得自己做B2C就是零售商,批发商供货还有可能,怎么还会加个“零售商”?实际上这就是B2C这种销售渠道的优势之一,你可以覆盖全国市场,同时你还能够针对某个区域进行“营销推广”,那你为什么不能将上海宜家上的东西上架到自己的B2C家具商城,然后向西安市的网民推广销售呢?他们很多通过全国性的媒体知道宜家,可是却很难打电话到上海宜家的实体店让其寄送家具过去。当然,你还可以从国外的专卖店通过买手来采买商品然后进行销售。虽然“批零商”被列为C级,但是在政策、零售店网络扩张没有全面开始的时候,这是你建立特色的好机会!

D级:其它B2C商城甚至是淘宝大店:做B2C不用惊讶这些也会成为你的供应商,和刚才说的原理一样,每个人的营销推广方式不同,那么信息到达目标消费群也不一样,于是销售的机会点就出现了!许多没有多少投入或者在运营B2C没有经验和好的招商采购人员出现时,这是你起步建立B2C好方式。不用怕丢面子或者觉得自己“供应链建立和管理能力”不行,你要做的是核心的营销推广和销售,当你最终积累了客户和经验,建立了品牌和忠诚度,你还用得着去考虑面子或者怀疑自己的能力么?

这四个级别是我自己在经营和接触各种大小B2C得出来的一些经验,甚至许多销售达到千万级别的B2C商城,在一些商品的供应环节上仍然是四级并存。

2、怎么供?这里我们也来分分级别:

A级:零库存:这是商业中最理想的状态,沃尔玛经营的山姆会员店通过这种方式来实现零库存销售,但它的零库存仍然有一间实体店,以既当店铺又当库房的形式实现概念式的“零库存”。B2C里的零库存是没有任何的货,只有图片和说明。实际上在我看来,是一种乌托邦式的“零库存”,小打小闹赚点小钱可以,想要做到百万上亿的销售规模,建立“中央仓储”的模式会让你更有底气和压力,同时整个公司对商品的了解才足够充分,在消费者面前才能表现得更具专业性!

B级:中央仓储:建立一个几百甚至上万平米的仓库(不用在市区,最好是废弃的厂房,租金会很优惠),然后把各级供应商拉过来参观或者直接把地址告诉他们,让他们自己过来考察,基本上90%以上的供应商看完后对你信心十足,都会答应免费把货“放”你这里销售,甚至去年的老款也全部扔过来,顺便告诉你:这些货我不急,你慢慢卖,卖完什么时候方便结帐都可以!这个时候如果你还觉得自己没占便宜,那你还是回去做业界都认为最先进的乌托邦式的“零库存”吧!像这种“中央仓储”模式在秀车网、京东商城、1号店、新蛋网等被认可并采用。

C级:代理商/经销商:这种比较属于财大气粗型来要求的一种供货模式,自己直接把货款给各级供应商,然后说我要的货你帮我全部留着,然后我卖的时候你帮我发,我们签定一份代理协议,如果你把这些货卖给其它人,你就是违约!听起来很牛,只是如果供应商没什么信用,最后估计这官司也够打上一两年了!

D级:直接开设实体店铺:这种方式的好处显然显而易见,实体店即可以销售又可以有现货,供应商的支持力度也非常大(比中央仓储更有信心),只是过高的成本和实体店经营却背离了B2C这种优越模式的初衷,在没有强大的资金实力和很好的实体店运营人才的情况下,建议你回到A和B级重新考虑一下。

这四级是我遇到比较常见的,当然朋友关系的供货方式不在此列,仅以商言商来谈论。由于篇幅有限,这次先写“供”的部分,有兴趣的朋友可以继续关注接下来的“应”和“链”部分。

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