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华强商城借助深圳优势抢占华南B2C市场

发布时间:2021-01-21 05:32:16 阅读: 来源:聚四氟乙烯厂家

“华强”是深圳数码电子产业一张名片,华强集团不管在制造、供应链抑或销售领域都肯定是一艘航母。然而,电子商务的红海中,承载“华强”品牌的华强商城,能否再续集团的辉煌?这既是机遇又是挑战的任务,现正摆在张继面前。他眼里,以深圳这座城市辐射开来的华南,可能是它取胜的关键。

■新锐扫描

从小家电切入B2C蓝海战场

2010年底,华强集团的电子产品商厦早已在全国遍地开花,但是此时的华强集团在电子商务方面仍主要集中在B2B领域,其名气也不像其在传统电子产业中那样赫赫有名,而且消费电子商务的领域中,已经形成淘宝、京东、当当等“诸侯”势力。对张继个人来说,进入华强商城,负担起所有的运营工作更像是一次冒险。

实际上,在互联网、电子商务行业拼搏多年的张继,已积累了不少资源。在深圳,有这样的积累,创业似乎是更好的选择。不过,张继还是毅然选择了华强商城,“创业不一定能比在一个大平台上发展更有利。我看好的是,华强集团具有线下与线上整合的优势,线上业务可以快速突破、成长。”

去年底开始,银根收紧,风投谨慎,而且由于前期投入过大,电商之间竞争激烈,尤其在营销推广方面的成本急剧上升。业内风传,不少电商都面临着严重的资金危机,大家都忙着准备“过冬”。不过,依托华强集团强大的背景和一流的技术团队,华强商城迅速发展。从2010年底试运行到正式上线、从供应链整合、快速的物流配送建设,仅仅用了不到一年的时间,走完了其他电商需要多年的路。

目前,华强商城在售3C商品有1.3万多种,虽然与京东2.6万种仍有差距,但已直逼苏宁易购、库巴等竞争对手。张继表示,“货源、渠道对新入B2C商城来说是一道很高的门槛,而华强商城可以较短时间内组织如此丰富的商品货源,主要得益于华强集团在这方面的积累。”

即使集团实力雄厚,但在当当、京东面前,晚来的华强商城也只能算一名新兵。不过,张继认为,2010年电子商务占消费总额的3.5%,今年预计也不过5%左右,“这个比例是很低的,欧美超过了30%,未来几年,这份额在国内保守估计可能达10%至20%,所以市场留给华强商城的空间相当广阔的。”

尽管如此,但是很多新入电商不也夭折了吗?怎样找准切入点,将比较优势充分发挥出来,并站稳脚步,成了张继最为急切的问题。

他透露了自己的想法,“我们将精力集中在小家电,因为华强集团跟这些珠三角厂家、渠道商、代理商早已是长期的战略合作伙伴,比如,深圳本土的创维、TCL、康佳等厂家。”

同时,华强商城并非要与京东、卓越直接去抢占市场,而是要避开红海战场,进入B2C的蓝海。“目前,华强商城在产品的品类选择与京东仅有40%左右的重合度。我们说的红海是指商品种类、价格方面,而蓝海则指借助本地的优势,提供更加贴近消费者的服务、更快捷的物流等。”

张继认真思考了B2C现存的问题,觉得深圳就是那片蓝海的起航点,“B2C的仓储、物流必须遵循‘就近’原则。目前,几乎所有大型B2C商城最早都是在北方起步,近两年才开始挥军南下,在杭州、广州等地‘浇水泥’。但是深圳辐射开来的城市,京东们远没有站稳,所以机会比较多。”

“我们定位就是华南地区最大B2C商城。近年来,华南地区B2C市场增量巨大,华强集团在电子产品以及B2B已经有一定积累,我们希望来填补华南地区的这块空白。”张继称。

■新锐访谈

价格战是绕不过去的,自建物流是下一个关键

南方都市报:对任何电商来说供应链一直是核心问题。很多新创立的电商不是败在资金上,就是输在供应链上。华强集团在传统电子行业中已形成比较成熟的供应体系,但华强商城是如何跟这条供应链对接?

张继:对于一个成熟的电商来说,独立供应链体系是必需的。现在华强集团已注资2亿元成立了华强供应链管理的公司提供包括进出口贸易代理服务,采购、分销执行等供应链资金服务,仓储、配送服务,IT信息服务,售后服务等在内的一体化供应链解决方案。这个公司将为华强商城提供强大的服务支持,现在已有一个团队在华强商城专门负责供应链的整合。

各大电商都在打价格战,前两个月,京东当当就打得不可开交。华强商城态度是怎样的?打还是不打?

张继:价格战是绕不过去的,因为对网购的消费者来说,商品价格是一个做出消费决定的重要衡量因素。不过,价格不是唯一的。首先,我们考虑的是商品品质,把百分百正规的商品提供给消费者,给予消费者最多的保障。再次,定价之上确保物流、售后等服务优势。

一味的价格战,不考虑成本的恶性竞争,对行业、对消费者都是不利的。而不可避免的情况下,华强商城会积极与厂家开展合作,确保质量与服务的前提下,尽量给予消费者更多的实惠。我们内部统计,华强商城有1/3商品略高于同行,但是还有1/3是持平、1/3是低于同行的。

自建物流需要消耗巨大的资金,而且现在仓储、运输、人力成本大幅上涨,但最近深圳仍有一些电商声称要自建物流,你是怎样看的?华强商城是否有这方面的考虑?

张继:我认为自建物流是下一个拉开彼此差距的关键。电商规模达到一定规模后,自建物流会成为必然选择。

对电商来说,自建物流不是单纯从成本上来考虑。因为国内第三方物流市场不成熟,行业标准较低,难以完全满足电商的需求。而且各大电商的模式、体制和服务水平都有所不同,一些环节上差异甚大,电商不可能完全依赖第三方物流,所以才需要自建物流。

而且自建物流的好处是显而易见的。比如,可以让工作人员直接与客户面对面,完成品牌传播和售后服务等工作,甚至一些诸如以旧换新、上门售后等个性化的业务。另外,在成熟的物流环境中,快递企业每年可以产生巨额的利润,如果电商平台自建物流系统有足够的冗余,就可以涉足开放平台的建设,满足自身需求后,为其他电商服务,让物流系统成为利润的增长点。

现在华强商城是比较“垂直”的,单靠经营3C数码类就能做到华南最大吗?抑或有其它发展计划?

张继:电子商务不是一个网站那么简单,须考虑到供应链、物流体系、线下服务等方方面面的建设。可以说3C家电、数码电子是我们的比较优势、前期切入点,比如,不到一年内,在华南范围内,我们在家电网购领域已排在前列。不久将来,华强商城就会切人到其他领域,商城品类会快速增加,并且向华南其他城市扩张。

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